Términos del servicio
Términos de servicio
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
2. Socio contractual, celebración de contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se concluye con Goût du Kampuchea.
Al colocar los productos en la tienda en línea, estamos haciendo una oferta vinculante para celebrar un contrato para estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los productos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El (los) idioma (s) disponibles para la celebración del contrato:alemán, inglés, francés, español
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios de los productos indicados, se agregan los costos de envío. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
Solo realizamos envíos por correo. Desafortunadamente, no es posible una autocolección del producto.
La opción de envío"Sparversand"dentro de Alemania no está asegurada, sin seguimiento del envío y es por cuenta y riesgo del comprador. No se realizará ningún reembolso o reemplazo por pérdida o daño en el correo.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
Tarjeta de crédito
Cuando realiza su pedido, proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Tras su legitimación como titular legal de la tarjeta, la operación de pago se realiza automáticamente y se realiza el cargo en su tarjeta.
PayPal, PayPal Express
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimar con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Pago de Google
Para poder pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado con el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de que se haya realizado el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Pago de Apple
Para poder pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debe utilizar el navegador"Safari", estar registrado en el proveedor de servicios de Apple, haber activado la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de que se haya realizado el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Giropay
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web de su banco. Para poder pagar el monto de la factura a través de Giropay, debe tener una cuenta bancaria que haya sido activada para la banca en línea, identificarse en consecuencia y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La operación de pago se llevará a cabo inmediatamente después y se debitará en su cuenta.
6. Daños de transporte
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. No presentar una queja o comunicarse con nosotros no tiene consecuencias para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular, sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
7. Garantías y garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
Para bienes usados, se aplica lo siguiente:si el defecto ocurre un año después de la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan dentro de un año de la entrega de la mercancía se pueden reclamar dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Las limitaciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• en caso de lesiones a la vida, las extremidades o la salud
• en caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber, así como de malicia
• En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y el cumplimiento del que la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda o
• en la medida en que esté abierto el alcance de la Ley de responsabilidad por productos.
La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones precisas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda online.
8. Responsabilidad
Siempre somos plenamente responsables de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• en caso de lesiones a la vida, las extremidades o la salud
• en caso de incumplimiento intencional o negligente del deber
• para promesas de garantía, si se acuerda, o
• en la medida en que esté abierto el alcance de la Ley de responsabilidad por productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento posibilite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el contratante puede confiar regularmente, (obligaciones cardinales) por negligencia leve por parte de nosotros, nuestros representantes legales o apoderados, el monto de la responsabilidad es previsible en el momento de la celebración del contrato. Daño limitado, la ocurrencia de la cual típicamente se puede esperar.
De lo contrario, se excluyen las reclamaciones por daños.
9. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, que puede encontrar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumidores. La junta federal de arbitraje universal del Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungstelle.de es responsable .